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Usability Testing, Validierung und Conversion Rate Optimierung von Digitalen Produkten und Web Interfaces

CHF7’995.00

Description

Usability Testing, Validierung und Conversion Rate Optimierung von Digitalen Produkten und Web Interfaces

Der Usability-Test ist eine Evaluierungsdienstleistung von Web-Interfaces oder Anwendungen, die mittels spezifischer Analysetechniken durchgeführt wird, um zu verstehen, ob die Benutzer die Interaktion in einem gegebenen Nutzungskontext als effektiv und zufriedenstellend wahrnehmen. Neben dem User Test wenden wir auch heuristische Auswertung durch Usability Experten an.
Nach dieser Analyse werden wir die möglichen Probleme und Chancen feststellen und Optimierungsvorschläge eines Konzeptes oder eines bestehenden Digitalen Produktes (Website, Applikation) erarbeiten. Diese wirken sich als Conversion Rate Optimierung aus. Gleichzeitig minimieren wir die Risiken durch Validierung der User Experience, bevor Budget in die Entwicklung investiert wird.

Ziele:

  • Verstehen der Endnutzer, ihrer Bedürfnisse und FUDs (Fears, Uncertainties, Doubts).
  • Entwickeln einer Liste von Vorschlägen zur Usability- und Conversion-Optimierung.
  • Validierung der Annahmen zu den Features, welche von den Endnutzern benötigt werden.

Inhalt:

  • Heuristische Evaluation des bestehenden Konzeptes, bzw. Website oder Applikation (bis zu 10 Screens).
  • Rekrutierung von bis zu 6 representativen Testern, je 2 pro Customer Persona.
  • User Testing: Feststellung der Probleme (Pains) und Chancen (Gains).
  • Erstellen einer Checkliste für Customer Persona-Bedürfnisse und benötigte Usability-Verbesserungen.

Dieses Modul wird benötigt, um: 

  • Die Bedürfnisse Ihrer Zielkunden zu verstehen.
  • Die Benutzerfreundlichkeit und Conversion Rate Ihres Konzeptes, Anwendung oder Web-Oberfläche zu verbessern.
  • Annahmen zu den Bedürfnissen der Endkunden zu validieren, bevor Budget in die Umsetzung von Features (Design, Software, Content) investiert wird.

Ergebnis:

Report und Checkliste mit konkreten Massnahmen zur Optimierung der Benutzerfreundlichkeit und Conversion-Optimierung.

Dauer:

2-3 Wochen (Analyse, Rekrutierung der Test-User, Heuristic Evaluation, Erstellen des Reports).

Voraussetzung für dieses Modul:

Vollständige Customer Personas mit einer detaillierten Beschreibung der Endkunden.

Dieses Modul richtet sich an:

  • Manager und Gründer mit einem bestehenden Digitalen Produkt, welches nicht die gewünschten Resultate bringt: Z.B. Website, Webshop, Applikation, Software.
  • Projektleiter, Manager und Gründer, die ein neues digitales Konzept (z.B. Design Mock-ups) validieren möchten um zu testen ob es funktioniert, bevor Budget in die Umsetzung investiert wird.

Vorgehen:

Nach der Buchung kontaktieren wir Sie für die nächsten Schritte.

Allgemeine Geschäftsbedingungen:

Dieses Modul beinhaltet Validierung, Usability Testing und Conversion Rate Optimierungs-Vorschläge für bis zu 10 Screens und bis zu 3 Customer Personas.

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