Ich plane eine neue Website: Wie wähle ich 2024 die beste Webagentur?

Warum eine professionelle Webagentur beauftragen?

Viele Unternehmen fragen sich, ob sie wirklich eine Webagentur beauftragen müssen, anstatt die Website selbst zu gestalten.

Die wichtigsten Gründe für die Zusammenarbeit mit Webprofis

• Expertise: Webagenturen verfügen über Experten für Strategie, User Experience, Design und Technik. Sie kennen aktuelle Web-Trends und Best Practices.
• Effizienz: Mit dem Fokus auf Website-Projekte arbeiten Webagenturen effizienter als Eigenlösungen. Sie haben erprobte Prozesse.
• Kosten: Obwohl die Beauftragung einer Agentur zunächst Kosten verursacht, spart es langfristig Geld durch professionelle Lösungen anstatt teurer Fehler.
• Qualität: Digitalagenturen liefern eine höhere Qualität beim Design, benutzerfreundlichen Aufbau und der technischen Umsetzung.
• Feedback: Externe Profis geben wertvolles Feedback, da sie eine frische, neutrale Perspektive einbringen.
• Updates: Nach dem Launch kümmert sich die Internetagentur um Pflege, Updates und Weiterentwicklung.

Die Vorteile einer professionellen Online-Agentur überwiegen deutlich, so dass sich die Investition langfristig lohnt. Im Vergleich zu einer Eigenlösung mit internem Team spart die Beauftragung einer spezialisierten Agentur nicht nur Geld, sondern liefert auch eine höhere Qualität in allen Bereichen.

Externe Webdesign-Experten verfügen über jahrelange Erfahrung und Routine bei der Realisierung von Firmenwebseiten. Sie kennen sich aus mit aktuellen Trends, nutzerfreundlichem Webdesign, Suchmaschinenoptimierung und effizienten Entwicklungsprozessen.

Interne Lösungen von Quereinsteigern bergen oft die Gefahr von Anfängerfehlern, übersehen wichtige Details und liefern am Ende eine weniger professionelle Website, die anfällig für Ausfälle und Downtime sind. Dazu kommt, dass «frisch zusammengewürfelte» interne Teams noch nicht zusammengearbeitet haben und somit das Web-Projekt das erste gemeinsame wäre: dies birgt Risiken für Umsetzungsgeschwindigkeit, Qualität, Abstimmungsaufwand und Endresultat. Webagenturen wissen genau worauf es ankommt und optimieren das Endergebnis auf die Unternehmensziele.

Ein weiterer Vorteil ist die neutrale Aussenperspektive. Internen Teams fehlt mitunter der Blick für das Wesentliche und sie neigen zur Betriebsblindheit. Professionelle Webdesigner analysieren unvoreingenommen was für die Website wirklich wichtig ist.

Nach der Fertigstellung kümmert sich die Agentur auch langfristig um Hosting, Wartung, Updates und Suchmaschinenoptimierung. Intern häufig eine unterschätzte Aufgabe, für die Webagenturen Spezialisten haben.

7 Schritte zur perfekten Webagentur

1. Zieldefinition & Anforderungen

Bevor Sie Angebote einholen, sollten Sie Ihre Ziele und die Anforderungen an die Website definieren:

• Welche Unternehmensziele soll die Website unterstützen? Mehr Umsatz, Traffic oder Conversions?
• Wer ist die Zielgruppe? Erstellen Sie detaillierte Nutzer-Personas.
• Welche Funktionen und Inhalte braucht die Website? Blog, Videos, Kontaktformular etc.?
• Erstellen Sie eine Website-Struktur (Sitemap).

Je klarer Sie Ihre Erwartungen definieren, desto passgenauer werden die Lösungsvorschläge der Webagenturen sein. Nehmen Sie sich Zeit für diese wichtige Vorbereitung.

2. Realistisches Budget festlegen

Legen Sie vorab ein Budget fest, sonst erhalten Sie sehr unterschiedliche Angebote. Berücksichtigen Sie:

• Konzeption und Wireframing
• Design
• Technische Umsetzung
• Projektleitung
• Qualitätssicherung
• Suchmaschinenoptimierung/ SEO
• Schreiben und Einpflegen der Inhalte
• Wartung und Support

Planen Sie mindestens 20% Puffer für Unvorhergesehenes ein.Transparenz schafft Sicherheit auf beiden Seiten und dämmt überzogene Erwartungen ein.

3. Mehrere Angebote vergleichen

Vergleichen Sie Referenzen, Leistungen, Ansprechpartner, Sympathie und Preis. Vertrauen in die Agentur ist extrem wichtig. Nehmen Sie sich Zeit für einen detaillierten Vergleich.

4. Referenzen überprüfen

Fragen Sie nach Einhaltung von Zeit, Kosten, Flexibilität und After-Launch-Support. So vermeiden Sie böse Überraschungen später.

5. Briefing der Agentur

Briefen Sie detailliert zu Zielen, Personas, Inhalten, Design, Budget etc. Nur so kann die Agentur Ideallösungen anbieten.

6. Projektplan einfordern

Die Agentur sollte einen realistischen Projektplan erstellen. So behalten Sie den Überblick über Zeit, Kosten, Leistungen etc.

7. Regelmässige Abstimmung

Stimmen Sie sich eng ab, geben Sie Feedback und kontrollieren Sie Kosten. Nur so wird Ihr Projekt erfolgreich.

Was kostet eine neue Website?

Die Kosten für eine neue Firmenwebsite hängen stark von Umfang und Komplexität des Projektes ab. In der Regel arbeiten Agenturen nach Zeitaufwand und wenden Stundensätze an. Die besten Agenturen die nach Schweizer Standards arbeiten, liegen bei Stundensätzen zwischen 220 – 300 CHF/h. Die besten Deutschen und mitteleuropäischen Agenturen liegen bei Stundensätzen zwischen 150 – 200 €/h. In der Regel verlangen Agenturen eine Vorauszahlung von 50% und den Rest später, mit einem kleinen Teil der nach go-live fällig ist.

Preise für eine neue Website: Bei B-works bieten wir transparente Preispakete für Konzeption, Design, Entwicklung und SEO bzw. Marketing an, welche eine einfache Budgetierung erlauben. Eine Website bei B-works kostet ab 9’500 CHF für ein Start-up. Eine Corporate Website mit dem CMS Drupal kostet z.B. ab 49’000 CHF und enthält wesentlich mehr Funktionen. Wenn man nur ein einzelnes Produkt oder Dienstleistung vermarkten möchte, empfiehlt sich eine Landing Page bzw. Kampagnenseite. Eine Landing Page kann bereits für 5’900 CHF umgesetzt werden.

Geeignete Tools und CMS Systeme

Für eine Landing Page, bei der es oft eingeschränkte Budgets gibt und es schnell gehen muss, empfehlen sich low-code Tools wie z.B. Webflow. Für mittlere Website-Projekte ist oft ein CMS wie WordPress eine gute Wahl. Bei grösseren und komplexeren Seiten empfiehlt sich das versatiles Content Management System Drupal. Es bietet Flexibilität und Optionen für Erweiterungen, ist zuverlässig und skalierbar – insbesondere für kundenspezifische Anwendungen und SEO.

Die Beauftragung einer professionellen Webagentur ist für die meisten Unternehmen die klügste Wahl. Das eigene Aufbauen eines Digitalteams mit Projektmanager, Qualitäts-Testern, Designern und Software-Entwicklern erfordert hohen Aufwand und Kosten. Zusätzlich kommen verlängerte Planungs- und Umsetzungszeiten dazu, weil das Onboarding ins Projekt, Dauer für das Finden und Einstellen der Mitarbeiter, erfolgreiches Bestehen von Probezeiten, sowie Ferien- und Krankheitsabwesenheiten mit berücksichtigt werden müssen.

Allerdings gibt es bei der Angebotseinholung einiges zu beachten. Manche Webagenturen versuchen, mit vermeintlich günstigen Angeboten zu punkten, die bei näherer Betrachtung allerdings wenig Leistung umfassen. Prüfen Sie bei einer Drupal Agentur Zürich sorgfältig die enthaltenen Leistungen und Funktionen.

So vermeiden Sie die fiesen Tricks von unseriösen Webagenturen

Typische Tricks sind:

• Es wird nicht nach den Unternehmenszielen gefragt, welche die Website erreichen soll (z.B. mehr Umsatz, mehr Sichtbarkeit, Effizienzsteigerung, mehr Kontaktanfragen, etc.)
• Es fehlt ein schlüssiges Nutzerkonzept
• SEO und Analytics sind nicht enthalten
• Kein benutzerfreundliches Content-Management-System: Sie können Anpassungen und neue Seiten nicht selbst umsetzen/ erstellen – ohne jeweils einen Programmierer beauftragen zu müssen
• Webdesign nur basierend auf Vorlagen statt individuellem Design und Branding
• Es werden nur unerfahrene Junior-Entwickler miteinbezogen
• Es gibt keinen Qualitäts-Tester der zusätzlich zum Projektleiter alles tested und abnimmt, bevor Sie es zur Abnahme bekommen: wenn dies nicht gegeben ist – sind Sie automatisch die inoffizielle Tester:in – wurde dies angesprochen?
• Support- und Wartungskosten werden extra berechnet
• Es wird nicht erwähnt, wer für das Erstellen/ Einpflegen der Inhalte zuständig ist
• Es wird nicht erwähnt, wem der Quellcode der Website gehört – wenn er nicht Ihnen gehört, dann kommen mit Sicherheit Zusatzkosten auf Sie zu (in Form von Lizenzen, oder spätestens wenn Sie aufgrund von Unzufriedenheit Agentur wechseln wollen)

Erfahrene Qualitätsagenturen kalkulieren von Anfang an alle Leistungen ein und wirken dadurch teurer. Die nachträgliche Nachbesserung wird so aber verhindert, was langfristig Geld spart. Der Ansatz der besten Agenturen ist, dass das frühzeitige Hinweisen auf Chancen und Risiken, sowie alle obigen Punkte Vertrauen und Sicherheit schafft. Leider wird dies oft übersehen, weil man nur auf den Preis schaut.

Achten Sie also genau auf den Leistungsumfang in Angeboten. Billig-Angebote bergen Risiken.

Gute vs. herausragende Webagenturen

Gute Webagenturen realisieren technisch einwandfreie Website-Projekte im gesetzten Kosten- und Zeitrahmen. Grundsätzlich gilt: eine Agentur die nicht zu allem Ja sagt, sondern von Anfang an mögliche Risiken und Fallstricke aufzeigt beweist automatisch Ihren Erfahrungsschatz und Zuverlässigkeit. Notorische Ja-Sager Agenturen übernehmen sich schnell und sparen dann am falschen Ort.

Herausragende Agenturen zeichnen sich zusätzlich aus durch:

• Umfassende Beratung auch zur Strategie und Nutzerführung
• Höchste Transparenz bei Leistungen und Kosten von Anfang an
• Konsequente Optimierung der Website auf Conversions und Business-Ziele
• Integration von Suchmaschinenoptimierung und Analysetools ab Launch
• Erfahrene Software Entwickler, die zusätzlich zum Projektleiter und Designer bereits in den ersten Kundenworkshops mit Rat und Tat zur Seite stehen
• Content-Management-Systeme, die auch für Laien einfach zu bedienen sind
• Langfristige Betreuung und kontinuierliche Verbesserungsvorschläge
• Partnerschaftliche Zusammenarbeit mit dem Kunden auf Augenhöhe

Viele durchschnittliche Webagenturen versuchen, niedrige Angebote durch Auslassung wichtiger Leistungen zu erreichen. Beispielsweise werden oft ein schlüssiges Nutzerkonzept, SEO oder Controlling-Tools nicht kalkuliert, da der Aufwand unterschätzt wird.

Später wird dann mehr Arbeitszeit für Nachbesserungen fällig, die Budgets sprengen können. Herausragende Agenturen planen und kalkulieren von Anfang an alle erforderlichen Schritte und Leistungen transparent mit ein.

Das erscheint zunächst teurer, verhindert aber nachträglichen Aufwand und Ärger. Der höhere Preis ist ein Qualitätsmerkmal, das sich langfristig auszahlt.

Nutzen Sie Referenzen und fragen Sie konkret nach, welche Leistungen anderen Kunden pauschal angeboten wurden. So finden Sie eine herausragende Webagentur, die Ihnen Arbeit abnimmt.

Mehr lesen: UX Basics – Eine Einführung in UX für Digitale Produktentwicklung

FAQ: Die wichtigsten Fragen und Antworten zur Webagentur-Auswahl

Wie lange dauert die Erstellung einer Website?

Je nach Umfang dauert die Entwicklung einer mittelgrossen Website zwischen 3 und 6 Monaten. Kleine Website-Projekte können auch in wenigen Wochen umgesetzt werden. Die Geschwindigkeit und der Zeitrahmen hängen ausserdem von der Grösse des beteiligten Teams ab: d.h. von der Anzahl der Designer, Entwickler, Qualitätstester usw.

Woran erkenne ich eine gute Webagentur?

Gute Webagenturen zeichnen sich durch Expertise, transparente Prozesse, hochwertige Referenzen, vollständige Angebote, Termintreue und klar kommunizierte Kosten aus.

Was kostet eine Website von einer Agentur?

Die Kosten hängen vom Funktionsumfang ab. Ein Visitenkarten Website-Projekt beginnt bei 10’000 CHF. Für mittelgrosse Unternehmenswebsites ist mit 50’000 – 100’000 CHF zu rechnen. Komplexe Webprojekte mit Backend-Entwicklung, externen Integrationen, custom-Anwendungen oder E-commerce starten in der Regel ab 100’000 CHF.

Warum soll ich Wartung und Support einkalkulieren?

Nach dem Launch benötigen Websites laufende Wartung und Support, z.B. für Updates. Ein Wartung- und Service-Vertrag (SLA – Service Level Agreement) gibt Planungssicherheit.

Wie finde ich die beste Webagentur für mein Projekt?

Definieren Sie Ihre Ziele und Anforderungen. Vergleichen Sie mehrere Angebote und Referenzen. Achten Sie auf Expertise, Kommunikation und Sympathie. So finden Sie die optimale Lösung.

Welche redaktionellen Leistungen sind im Angebot enthalten?

Oft sind Texterstellung und Content-Erstellung nicht im Angebot enthalten. Fragen Sie genau nach, ob Redaktion dabei ist oder ob Sie eigene Texte liefern müssen. Aber Achtung: Wir empfehlen, dass Texte von Ihrem Unternehmen erstellt werden, damit die Kultur, Vision und das Expertenwissen Ihres Unternehmens eindeutig positioniert werden können.

Sind Änderungswünsche während der Umsetzung möglich?

Eine gute Agentur ist flexibel und setzt Feedback um. Klären Sie, ob Anpassungen im Angebotsumfang und Preis enthalten sind, bzw. wie mit Anpassungen umgegangen wird.

Wie sieht die Agentur die langfristige Partnerschaft?

Eine gute Agentur berät auch nach Projektabschluss weiter. Erfragen Sie, ob weiterer Support und gemeinsame Verbesserungen geplant sind und in welcher Form.

Wie läuft die Übergabe und Einarbeitung nach Projektabschluss?

Die Agentur sollte Schulungen anbieten, damit Sie schnell mit dem CMS und dem Backend zurecht kommen. Das selbe gilt für SEO und Analytics: Eine Basis-Schulung ist hier empfohlen.

Bietet die Agentur Support bei technischen Problemen nach Launch?

Fragen Sie, ob technischer Support in den ersten Wochen nach Launch inklusive ist, um Kinderkrankheiten zu beheben.

So finden Sie passende Antworten auf Ihre wichtigsten Fragen zur Webagenturauswahl.

Mehr lesen: Wie plane ich meine Website in 7 Schritten

Fazit: So finden Sie die optimale Webagentur

Die Auswahl der passenden Webagentur ist entscheidend, um die Ziele mit der neuen Unternehmenswebsite auch wirklich zu erreichen. Bereiten Sie sich gut vor, indem Sie Ihre Erwartungen und Budgets klar definieren. Involvieren Sie die Finanzleute und den CFO frühzeitig.

Holen Sie mehrere Angebote ein und vergleichen Sie diese genau anhand der Leistungen, Referenzen und des Gesamtpakets. Nur wenn Sie von der Qualität der Agentur überzeugt sind, sollten Sie den Auftrag erteilen.

Achten Sie darauf, dass alles Wichtige im Angebot enthalten ist, auch Konzeptions- und Analyse-Leistungen. Billiganbieter setzen hier oftmals den Rotstift an, was nachher teure Nacharbeiten erfordert.

Stimmen Sie regelmässig Zwischenergebnisse mit der Agentur ab und steuern Sie das Projekt aktiv zur Optimierung. Herausragende Agenturen zeichnen sich durch hohe Kundenorientierung und Transparenz aus.

B-works unterstützt Sie als Webagentur in Zürich und Webagentur in Berlin erne bei Ihrem nächsten Digitalprojekt. Wir stehen für Kompetenz, Kundennähe und garantierte Qualität. Sprechen Sie mit uns.

Mit einer guten Vorbereitung und Auswahl minimieren Sie Risiken und stellen den Erfolg Ihrer neuen Website sicher. Wir beraten Sie gerne.